Om en person har glömt saker på tåget, var man ska ringa och vad man ska göra - de första frågorna som kommer att tänka, men svaren på dem uppstår oftast inte i tankar. Detta är inte förvånande, för på baksidan av tågbiljetter skriver du inte instruktioner för åtgärder i sådana situationer.
Att hantera var man ska ringa om något går förlorat är också ganska svårt. Det finns klistermärken överallt med information om åtgärder när man upptäcker saker som är utan ägare. Men klistermärken med instruktioner för glömska människor stöter inte på.
Ring eller agera?
Om vi talar om glömda saker i tåget, var det är svårt att ringa var det är. Det är, det verkar vara tydligt för chefen för tåget, för transportpolisen eller för andra liknande fall. Tidigare, under sovjeternas styreår, var allt mycket tydligt. På varje station fanns ett så kallad "förlorad egendomskontor". Och informationen om var man skulle ringa låg på skyltarna i stationens byggnader. Nu finns inget sådant, i vilket fall som helst, kommer en person som kommer till stationen inte att se sådana sköldar, helt enkelt vända på huvudet.
Det betyder att det är svårt att hitta rätt telefonnummer. Som regel upptäcks förlusten tillräckligt snabbt, så det är vettigt att inte söka efter telefonnummer eller adresser på Internet, utan att helt enkelt kontakta stationens personal för hjälp. Detta är ett mycket mer effektivt sätt att hitta glömda saker än att försöka göra detta medan du är borta från järnvägen. Dessutom måste du fortfarande gå till stationen och skriva ett uttalande om förlusten.
Vem ska man kontakta på stationen?
Om folk har glömt saker i tåget, var de ska åka på stationen, kommer någon anställd berätta för dem. Du kan be om hjälp från en säkerhetsvakt eller kontakta en anställd på helpdesk. De kommer att förklara vad du behöver för att gå in på kontoret till chefen för transportnavet och visa var det är. Det kommer att vara mycket lättare än att själv leta efter kontorets kontor.
Ett annat alternativ är att kontakta stationens polisstation. Men polisen, även om de accepterar ett uttalande om förlust av saker, rekommenderar dig fortfarande att kontakta chefen för transportnavet. Detta kommer inte att orsakas av brist på lust att söka efter ett glömt bagage, utan snarare av önskan att hjälpa en person att hitta saker så snabbt som möjligt. Till skillnad från lagens tjänare som arbetar på järnvägen, har chefen för stationen fler alternativ för att snabbt hitta bagage. Till exempel kan han komma i kontakt med tåget, oavsett om tåget passerade eller han är på sidorna och förbereder sig för att träffa nya passagerare.
Vad gör man på huvudkontoret?
Svaret på frågan om vad du ska göra om du har glömt en sak i tåget, att vara på stationens chef, är enkelt - du måste tydligt förklara situationen. Järnvägsanställden kommer att fortsätta agera och han behöver bara lite information från en glömsk passagerare.
Stationens chef kommer att vara intresserad av följande punkter:
- tågets namn och ordinära värde;
- passageraruppgifter och biljett;
- vagns- och sittnummer.
Du måste också ge en kort beskrivning av det glömda bagaget. Detta är inget speciellt, en person behöver bara beskriva med ord vilken typ av saker han glömde på tåget eller tåget. Till exempel en grön resväska med bärartiklar och så vidare. Det vill säga, ingen anledning att oroa sig, specifik kunskap om det förlorade bagaget krävs inte.
Vad kommer chefen för stationen att göra?
Efter att ha fått nödvändig information från passageraren som har glömt saker i tåget kommer järnvägsanställden att börja agera. Dessa åtgärder består i det faktum att chefen för stationen kommer att kontakta den ansvariga för tåget och skiftansvarig.
Därefter kommer väntetiden, under vilken passageraren blir ombedd att fylla i flera administrativa blanketter, det vill säga att skriva skriftligen om förlusten.
Som regel är det inte nödvändigt att vänta länge, om saker inte redan har upptäckts av någon och denna person inte har förklarat obevakat bagage genom att ringa till Nödsdepartementet eller hottelefonen för terrorism.
Vanligtvis får en passagerare information om hans saker hittades eller inte, efter tio eller tjugo minuter. I händelse av att saker hittas eller om deras öde redan är känt, till exempel kan bagage överföras till polisen, förklarar stationens chef för passageraren hur man fortsätter.
Hur kan situationen utvecklas?
För en person som har glömt saker på tåget, efter att chefen för stationen har ringt alla nödvändiga samtal, kan situationen utvecklas på olika sätt.
Det första alternativet, och det är bäst för den som lämnade sitt bagage, den där saker inte upptäcktes innan stationens chef ringde.
Det andra alternativet för att utveckla situationen är att saker hittades och överfördes till polisstationen. Det tredje scenariot är det värsta. Det består i det faktum att bagaget inte upptäcktes varken före stationens chef eller efter det.
Vad gör man om bagage hittas efter ett samtal?
Ganska ofta, i het strävan i huvudstaden, finns det glömda saker i tåg. Moskva är en stor och livlig stad, men ingen bryr sig om människor och föremål kring den. Medborgare uppvisar sällan vaksamhet, som naturligtvis inte är särskilt bra, men i händerna på glömska och frånvarande sinnesrörelse.
Som regel utvecklas situationen med sådan bagageupptäckt enligt följande. Stationschefen förklarar vilket sätt, tåg, vagn en person ska närma sig och när man ska göra det. Det är inte alltid möjligt att hämta objekt som hittats omedelbart. I händelse av att tåget inte är på sidorna, utan i en depå, måste det vänta tills det är bekvämt för skiftarbetarna att returnera det förlorade till ägaren.
För att hämta dina förlorade saker måste du presentera ett pass och återigen tydligt och tydligt beskriva förlusten. Att gå för mycket i detalj är inte nödvändigt. Beskrivningen bör göra det tydligt för järnvägspersonalen att den som kom för saker verkligen är sin ägare.
Vad gör man om bagage upptäcks innan samtalet och överlämnas till polisen?
Inte ett dåligt alternativ för en glömsk person. Saker har inte gått någonstans, de hittas och väntar på deras ägare i omklädningsrummet på transportpolisen. Med denna utveckling måste en person som har glömt saker på tåget förbereda sig för att betala kostnaderna för sin lagring. Som regel överskrider detta belopp inte tröskeln för ett par hundra rubel på en dag.
För att hämta egna förlorade föremål måste du presentera ett pass och ge en fullständig beskrivning av innehållet i bagaget. När du hämtar föremål från butiken måste bagage beskrivas mer detaljerat, eftersom en officiell handling utarbetades innan den placerades i cellen. Med andra ord gjordes en fullständig inventering av alla föremål som hittades i bilen och överfördes till transportavdelningen.
Även om anställda vanligtvis inte är särskilt noga med beskrivningen är det ändå nödvändigt att åtminstone komma ihåg och lista upp allt som fanns i en glömd väska eller resväska. Om en person själv inte kommer ihåg vad han exakt lagt i den här väskan, behöver han inte få panik. Du bör komma ihåg alla detaljer som bara bagageägaren kan veta om. Till exempel hur blusen sys upp eller var fläcken på klädseln från spillt kaffe finns. Det vill säga för att beskriva alla ljusa detaljer som inte är kända för en outsider.
Det är inte nödvändigt att förhandsbesöka ett postkontor eller en bank och betala för någonting där, som händer under pappersarbete. Pengar för att hitta saker i lagringscellen betalas på plats vid kassan. Det är emellertid värt att fylla i kontanter, eftersom inte varje byggnad av järnvägsstationerna i avdelningen för vänsterbagage har möjlighet att ta emot ett kort.
Vad gör man om bagage inte upptäcks?
Hur hittar man glömda saker i tåget om tågpersonalen inte hittade dem? Tyvärr är sannolikheten för att hitta förlusten nästan noll.
Förfarandet är enkelt. En person måste skriva ett uttalande om förlusten av saker på transportpolisen och beskriva i detalj det förlorade. Därefter börjar järnvägspersonalen, tillsammans med polisen, officiellt söka. Det är dock osannolikt att det finns bagage.
