Många chefer är intresserade av frågan om hur man organiserar ett ledningssystem och relationer i företaget, så att det gör det möjligt att effektivt genomföra produktionsprocessen. Och det finns ett sådant instrument, detta är underordning. I artikeln överväger vi vad det är, dess typer och konsekvenser av bristande efterlevnad.
Vad är underordning
Förhållandena mellan underordnad och chefen reglerades av den ryska tsaren Peter I, som utfärdade i början av december 1708 ett "personligt dekret om attityd till myndigheterna", som bestämde uppförandereglerna för en underordnad person: "Den underordnade framför chefen skulle se snygg och dumt, så att hans förståelse inte generar myndigheterna. " Nu är det möjligt att förstå postulatet för detta dekret på olika sätt, men efter mer än tre hundra år finns det fortfarande sådana chefer att de förstår det bokstavligen.
Ordet "underordning" kommer från det latinska underordnade, vilket betyder underkastelse, annars - individens ställning i relationssystemet.
Detta innebär innehållet i detta begrepp: underordnad följer reglerna för förhållanden mellan personer med olika hierarkiska nivåer i samhället. Överensstämmelse med underordning anses vara obligatoriskt för förhållandet "senior - junior" (i förhållande till rang eller position) eller "underordnad chef".
Att veta vad detta koncept är är lika viktigt som att följa konventionerna om affärsetikett.
Varför följa
Underordning är ett system som bestämmer nivåerna för underordning, rangordnade efter ett ansvarsmått, som bestäms av tillfälligt inhämtade befogenheter eller en permanent position.
Underordning är en typ av reglering av relationer, som är den mekanism som gör det möjligt för ledaren att uppnå ett ursprungligen definierat mål - höga resultat och underordnade arbeten av hög kvalitet. Det gör att du kan uppnå samordnat arbete i teamet som helhet, vars syfte är att fullgöra en gemensam uppgift, just för att det är ett välreglerat system för affärsrelationer.
Alla på hans arbetsplats bör förstå vad han ska göra, med vem och om vilka frågor man ska interagera med. Dessutom är det viktigt att förstå vem du behöver fråga och vem som har rätt att fråga dig själv.
Endast under sådana förhållanden kan vi garantera att teamet kommer att kunna arbeta tydligt och korrekt, som ett urverk. Brott mot underordning kan tvärtom leda till motsatt resultat.
Underordning av tjänster
Om vi betraktar en liten organisation kan en ledare räcka i den. Men med utvidgningen och personalökningen finns det behov av att skapa strukturella enheter med chefer på lägre nivå. Det är här som begreppet serviceunderordning visas.
Det inrättar ett system för officiell underordning, som ger ansvar och ansvarsskyldighet för en lägre struktur till den som är en nivå högre.
Underordning på jobbet är desto viktigare desto fler förvaltningsnivåer är mellan de högsta och lägsta nivåerna i den hierarkiska stegen. I vissa organisationer kan en sådan stege bestå av ett dussin steg, som inte kan kallas effektiv på grund av det stora klyftan mellan toppledningen och vanliga anställda.
Nyligen har det varit en tendens att minska längden på den hierarkiska stegen, vilket leder till ett mer fullständigt deltagande i arbetet och ledningen av vanliga medlemmar i företaget (industriell demokrati).
typer
Eftersom företag som regel har en komplex struktur tar underordning hänsyn till detta och är etablerat i två riktningar - vertikalt och horisontellt.
Typerna av underordning kännetecknas på följande sätt:
- Vertical. Fastställer reglerna för förhållandet mellan chefen och underordnade (från topp till botten) och mellan lägre anställda och ledning (från botten till topp). Sådan underordning innebär, från den anställdes sida, obligatorisk efterlevnad av order från organisationschefen eller strukturenheten, korrekt inställning, respekt för distans. Bekanta eller bekanta relationer, humoristiska kommentarer riktade till chefen, en kategorisk ton i kommunikation anses vara oacceptabla. Ledarens sida ska man inte dela interna känslor eller problem med underordnade anställda, förlåta försumliga anställda på grund av brist på disciplin och bristande uppfyllande, men det är också oacceptabelt att visa förakt, arrogans och auktoritärism i kommunikation.
- Horisontell. Inrättar ett system för förhållanden mellan kollegor som arbetar i samma struktur och chefer på samma nivå. I dessa relationer är lika och partnerskapssamarbete tillåtet, vilket innebär godvilja bland kollegor och en lika fördelning av ansvar och arbetsbelastning.
Vilka är förhållandena reglerade
Om företaget inte har regler för upprättande av relationer, skapar detta förvirring i arbetsprocessen, så underordning, vars värde är svårt att överskatta, upprätthåller ordningen på detta område. Varje ordinarie anställd och chefen för enheten måste veta vem som rapporterar till vem, vilka av deras kollegor som kan kontaktas och om vilken fråga, vem som är underordnad vem.
Underordnandet regleras av instruktioner som utfärdats av företaget, order och organisationens stadga. Följande dokument används också för att bestämma hierarkiska serviceförhållanden:
- interna arbetsföreskrifter;
- jobbbeskrivningar;
- arbetsavtal mellan anställd och arbetsgivare;
- kollektivavtal.
I vissa strukturer, till exempel i armén, upprättas underordning av insignier - enhetlig, enhetlig. I små organisationer stöds underordning endast av ledarens auktoritet.
Bekanta med nya teammedlemmar med företagsregler sker direkt vid anställningstillfället vid diskussionen om deras officiella uppgifter och befogenheter.
Vad som betraktas som en överträdelse och fel
Om det finns regler, finns det alltid något som betraktas som ett brott mot dem.
I fråga om underordning anses följande handlingar vara dess överträdelse:
- Autoritarism i ledarskap - undertrycker anställdas initiativ och tvingar dem att följa instruktionerna blint och tankelöst. Personalen slutar ta ansvar i beslutsfattandet.
- Bekanta och kännedom - raderar linjen mellan chefen och underordnade, kan leda till respektlöshet, lounging, orsakslös överföring av arbetsuppgifter till andra anställda.
- Varje chef har rätt att fatta beslut, ålägga påföljder eller ge uppgifter till vanliga anställda endast inom sin enhet, ansvarsområde och kompetens. Det är oacceptabelt att lösa problem som går förbi den omedelbara chefen, vilket kan leda till inkonsekvens och undergräva myndighet.
Underlåtenhet att följa underordning leder till förlust av disciplin, inkonsekvens i handlingar, konflikter, brott mot företagets regler och underlåtenhet att följa ledningsbeslut.
