För att förstå vad som händer i företaget är det nödvändigt att analysera inte bara dess interaktion med entreprenörer, tillsynsmyndigheter och konkurrenter, utan också analysera de processer som sker inom organisationen - dess organisationsstruktur, underordnade relationer, individuella processer och rutiner. Uppsättningen av forskningsförfaranden för processer som förekommer inom företaget, utses av de flesta forskare som en analys av företagets interna miljö. Vi kommer att prata om honom i dagens artikel.
En strategisk analys av organisationens inre miljö är nödvändig - detta uttalande har länge varit ett axiom, och miljontals exempel på externt framgångsrika organisationer som en gång hade utmärkta marknadspositioner men kollapsade på grund av instabilitet i företaget bekräftar detta. Det är därför det är nödvändigt att analysera de processer som förekommer i företaget både i början av sitt arbete och under hela sin verksamhetsperiod. Analys av företagets interna miljö innebär en detaljerad övervägande av följande aspekter:
- Ledningsorganisationssystemet i företaget - ledningens organisationsstruktur beaktas, "boss-underordnade" relationer upprättas både mellan anställda och mellan avdelningar.
- Studien av individuella processer som förekommer i organisationen. Som regel standardiseras de flesta företags aktiviteter, och från år till år utför samma personer samma uppgifter. Det är därför det är omöjligt att studera affärsprocesser utan att ta hänsyn till dem som utför dem.
- Identifieringen av både formella och informella strukturer och ledarna för dessa strukturer - som praxis visar, börjar ofta problemen för företaget i det ögonblick då informella ledare dyker upp på företaget. En analys av den inre miljön bör identifiera dessa ledare, varefter ledningen måste besluta antingen att överföra dem till status som formella ledare (säg genom att utse dem till ledande befattningar), eller att minska deras inflytande fram till uppsägning (detta är fylld med ett starkt negativt svar från teamet). Det är viktigt att komma ihåg en sak: en stark personlighet kan alltid dramatiskt förändra hela företagets historia, och bara i riktningen beror på vilken riktning acceleration kommer att ges.
Metoder för analys av den interna miljön är en uppsättning tekniker som kan användas för att samla in information om processerna i företaget och systematisera den. Dessa kan inkludera:
- Frågeställning - anställda kan anonymt svara på frågor om huruvida det finns några faktorer i företagets inre miljö som hindrar dem från att utföra sitt arbete effektivt;
- En studie av dokumentationen, såsom företagets stadga, chefer och order, hjälper till att ta reda på företagets officiella organisationsstruktur.
- Efter att ha slutfört de två första punkterna, baserat på den mottagna informationen, är det tillrådligt att göra en SWOT-analys, men bara i den del av SW, ändra den till SNW - det vill säga markera styrkorna, neutrala och svaga. Därmed får vi en mest fullständig och detaljerad bild av företagets interna miljö.
När analysen av företagets interna miljö är klar kan du börja vidta direkta åtgärder för att eliminera svagheter, ge neutral en positiv konnotation och bevara och öka styrkorna. Regelbunden upprepning av analysförfarandet hjälper till att säkerställa att varje anställd inom företaget arbetar så effektivt som möjligt, och det finns inga hinder för företaget att arbeta med sin fulla potential, vilket ger maximal nytta för sina ägare. Framgångsrik analys av den inre miljön, kära företagsledare!
