Taletikett och kommunikationskultur är dialekter av ömsesidig respekt etablerade i det moderna samhället. Alla bör vara medvetna om och följa grundläggande etikettregler: oavsett kön, ålder eller position i samhället.
Etikettlektioner i kommunikation mellan män och kvinnor
- På gatan ska män följa till vänster om sina följeslagare. Endast militären kan gå till kvinnors rätt att kunna hälsa vid behov.
- Den första personen som kommer in i restaurangen är en manlig representant, så han informerar huvudkelaren att han kommer att betala. Men om det finns en dörrvakt vid ingången till posten, måste mannen hoppa över sin följeslagare framåt och sedan leta efter ett bord där du kan sitta.
- Den första personen som följer den person som står inför de personer som sitter vid konserten, föreställningen eller på bio är den manliga representanten.
- Om en dam hälsar någon på gatan, måste hennes herre också göra det, även om denna person är okänd för honom.
- En man ska inte röra vid det rättvisare könet utan hennes godkännande. Du kan avvika från denna etikettregel i kommunikation i de ögonblick när en man hjälper sin följeslagare korsa vägen, gå ut eller gå in i fordonet.
- Rökning med en kvinna till en manlig representant är endast möjlig med hennes tillåtelse.
Regler för taletikett
- Om du blir förolämpad av människor, ska du inte ge dig efter förövarnas provokation. Lämna scenen med ett leende på dina läppar.
- Den första personen som hälsar den som kommer in i rummet, oavsett position.
- Etiketten för kommunikation med människor säger att vissa saker bör hållas hemliga. Dessa inkluderar: bön, information om materiellt välbefinnande, kärleksaffärer, perfekta oärliga och ädla gärningar och andra stunder.
- Om din ursäkt accepterades bör du inte be om ursäkt igen, du behöver bara inte upprepa dina misstag.
- Tack till de människor som har visat generositet mot dig eller hjälpt till i svåra tider. De var inte skyldiga att göra dessa ädla handlingar.
Affärskommunikation Etikett
- Det är nödvändigt att följa reglerna för officiell disciplin.
- Vi får inte glömma punktlighet.
- Du bör uttrycka dina tankar i en kort form utan att använda onödiga ord.
- Du måste lyssna på samtalen mycket noggrant.
- Det är inte bara ens intressen som bör beaktas, utan man måste lyssna noga till kollegorna i arbetet.
- I kläder bör du följa den stil som antagits på institutionen. Kvinnor bör glömma alltför ljus makeup och olämpliga smycken.
- Glöm inte kulturen för tal och skrift.
Sociala medier Etikett
Sociala nätverk kan öppna ett fönster i det personliga livet för personer registrerade där. Etiketten för kommunikation med människor rekommenderar inte att man öppnar den för bred, även nära människor ska inte se intima bilder eller vara medvetna om familjehändelser.
- Du bör inte fokusera på uttalanden från vissa kommentatorer på sociala nätverk, svara på olämpliga ord.
- De rekommenderas inte att söka sympati på sin sida i sociala nätverk, eftersom det finns tillräckligt med negativa händelser för människor som läser den.
- Det rekommenderas inte att missbruka förkortningar eller ordstäv fyllda med retorik: främlingar kanske inte dechiffrerar dem och snedvrider meningen.
- Etiketten för kommunikation med människor hänvisar till manifestationerna av dålig smak som ett erbjudande om vänskap i sociala nätverk till främlingar.
Telefonkommunikation
Reglerna för att kommunicera med människor i telefon säger att en konversation bör hållas artigt, oavsett om det finns kommunikation med vänner eller främlingar. Denna regel bidrar till att bilda och stärka ett positivt intryck.
Tillstånd är också en viktig del av företagets telefonsamtal. Att följa vissa regler för etikett kan bidra till att stärka företagets image och den anställda som förhandlar direkt via telefon.
Etikettlektioner säger att du inte har väntat länge på ett svar efter att du har ringt önskat nummer. Den mest optimala väntetiden är en period som inkluderar fem eller sex telefonsignaler. Om det inte finns något svar under den här tiden, betyder det att den anropade parten inte kan svara på telefonsamtalet just nu.
Reglerna för etikett under kommunikationen säger att du måste svara på samtalet från den andra eller tredje ringsignalen. Ett snabbt svar kommer att kunna betona dina professionella kvaliteter och sparar tid för samtalaren.
