Varje människas liv fylls i olika grad med glada och tragiska händelser. Med uttryck av känslor, förståelse och uppfattning av lyckliga helgdagar och positiva livssituationer har majoriteten inga svårigheter. Men samtidigt kan det vara svårt för vissa att hitta några uppriktiga kondolansord för en kollega, vän eller familjemedlem.
Psykologiskt ögonblick när man uttrycker sympati
Ett oavsiktligt uttryckt taktlöst eller olämpligt uttryck kan balansera en person som nyligen har upplevt en tragisk förlust. Oftast är människor i ett sådant ögonblick överväldigade med outhärdlig smärta och känslomässigt instabil. Det måste alltid ta lite tid för en person att acceptera denna smärta, kunna kontrollera den och komma till rätta med händelsen.
Vissa kräver fred och ensamhet under en viss tid, medan andra behöver uppriktiga kondoleanser för sin förlust. Många av de överlevande av sådan sorg börjar skarpt känna falskhet och låtsas av sympatisörer, så det är värt att uppträda så taktfullt som möjligt och inte säga för mycket.
Kärnan i kondoleanser
Fram till idag förblir frasen ”acceptera våra uppriktiga kondoleanser” universell, den är ganska lämplig för att uttrycka sorg vid alla tillfällen. Naturligtvis bör även en sådan allmän och kort fras (såväl som någon annan) sägas utan att misslyckas helt uppriktigt. Ordet "kondolens" i sig kan läsas som "samsjukdom" eller "ledsjukdom".
På liknande sätt med empati, det vill säga en delad känsla. Meningen med kondoleanser är att formellt, som det var, dela sorgen med sorgen och att axla lite av hans smärta och lidande på sina egna axlar. En mer generell betydelse innebär också att man ger någon möjlig hjälp till en person för att på något sätt minska sitt lidande. I många kulturer tros det att handlingar talar mycket fler ord - denna oskrivna regel gäller så bra som möjligt i denna situation.
Vad bör man beakta när man sympatiserar med sörjaren?
Förutom uppriktighet är det värt att förbereda sig för att vara tålamod, behållen och uppmärksam på den som lidit förlusten. I vissa fall är det bättre att upprätthålla en känslig tystnad än att klättra igenom med ord av tröst. Även efter att ha förtvivlat de mest uppriktiga kondoleanserna till den sörjande, kommer det aldrig vara överflödigt att fråga honom om han behöver någon hjälp, och genom att hans uppträdande visa fullständig beredskap att ge nödvändigt stöd i svåra tider.
Ord som talas från hjärtat kan bli en verklig balsam för själen för den avlidnes släktingar och vänner. Några högljudande fraser uttalade bara för anständighetens skull - bara för att förolämpa de närvarande.
Kondoleansform
Beroende på vissa omständigheter, förhållanden med sörjande människor och händelsens allmänna karaktär uttrycker en uppriktig kondoleanser i olika former. Exempel på former av kondoleanser inkluderar:
- nekrologer i tidningskolumner;
- officiella kollektiva eller personliga kondoleanser;
- hålla sorgtal eller några ord vid en begravning;
- sorgtal vid ett specifikt tillfälle, till exempel en årsdag eller 9 dagar från dagen för tragedin;
- individuella kondoleanser till den avlidnes släktingar och vänner.
Det är värt att notera att den poetiska formen är mer lämpad för den skriftliga formen för att uttrycka sorg, och prosa är lämplig både i skrift och i muntliga kondoleanser.
Metoder tillförsel kondoleans
Den moderna världen omfattar ett något utökat antal kommunikationsalternativ för kondoleanser. Telegram i posten som var allestädes närvarande för bara 30 år sedan ersattes nu av budbärare, sociala nätverk och videochattar. Även e-post ersätter perfekt (åtminstone i leveranshastighet och bekvämlighet) föråldrad e-post.
Ibland bara ett SMS med texten "acceptera mina uppriktiga kondoleanser, var stark". Ändå rekommenderas att skicka sådana meddelanden endast om endast ett formellt förhållande eller avlägsen bekant är förknippat med sörjaren.
Sociala nätverk och kondoleanser
Sidorna till avlidna personer på sociala nätverk som VK har ofta använts som ursprungliga platser för kondoleanser. Ofta kan du se meddelanden som "Acceptera min uppriktiga kondoleanser, håll fast" på väggen på ett sådant konto. Ibland tas släktingar eller vänner till den avlidne personen för att fortsätta på sidan, regelbundet uppdatera status och svara på användarnas privata meddelanden.
Hur etiskt allt detta är är föremål för den pågående debatten. Det är allmänt accepterat att släktingar själva har rätt att avgöra om de behöver ta bort den avlidnes sida. Dessutom är det bara släktingar som kan kontakta administrationen av ett socialt nätverk med en begäran om att ta bort ett sådant konto. För att göra detta kommer de också att behöva tillhandahålla skanningar eller fotografier av dokument som bekräftar döden.
Intressant nog är det förutom konton vanligt att skapa hela grupper till minne av alla tragiska händelser med massolyckor, oavsett om det är terroristattacker, katastrofer eller naturkatastrofer. Alla vill diskutera tragedin och föra sina kondoleanser på väggarna i sådana grupper.
Vad du ska leta efter när du erbjuder kondoleanser?
Det är bättre att skriva texten till ett anförande eller en kondoleanstalta för släktingar och kära människor med dina egna ord, du behöver inte använda en hel del mall och ordning på tjänst. Muntligt sorgligt tal bör inte vara för långt, även om uttrycket "acceptera vår uppriktiga kondoleanser" är helt klart inte tillräckligt för ett fullständigt tal.
Formella kondoleanser görs vanligen skriftligt, där det är lämpligt att använda en poetisk stavelse, utformad i samband med flera fotografier av den avlidne. En insiktsfull dikt kan tas från kända författare. Om du vill kan du naturligtvis skriva dina egna dikter, men de måste upprätthållas i stil och lämpliga i innehållet för att inte kränka minnesfallet för en avgiven person.
Hans personliga kondoleanser uppmuntras både i skriftlig och muntlig form. Det enda kravet är exklusivitet; du bör inte ta den första texten som visas på webben. Åtminstone är det värt att åtminstone göra dina egna redigeringar och lägga till det. Det är tillrådligt att komma ihåg de särdragen hos den avlidne karaktären, för att betona hans meriter som ärlighet, visdom, lyhördhet, vänlighet, optimism, hårt arbete eller kärlek till livet.
Universella mallfraser
För kondoleanser finns det ett antal etablerade fraser och uttryck:
- "Vi sorgar alla över din oåterkalleliga förlust."
- "Acceptera våra uppriktiga kondoleanser."
- "Vi kommer att hålla ett ljust minne i hjärtat av en underbar man som för tidigt lämnar oss."
- "Vi sympatiserar och beklagar din sorg."
I framtiden kan du erbjuda all möjlig hjälp i ekonomiska termer eller organisera relaterade händelser med följande fraser:
- ”Du kan lita på oss att ge all hjälp. Vi hjälper dig att hantera alla kommande frågor. ”
- "Vi hjälper dig att överleva denna sorg, stödja dig och ge din familj nödvändig hjälp."
Om den avlidne var en troende ortodox kristen under sin livstid, skulle det vara absolut lämpligt att lägga till följande uttryck till det sorgliga talet:
- "Gud vilar sin själ, förlåter alla synder och ger en plats i ditt rike!"
- "Himmelriket och evig fred!".
- "Gud är barmhärtig" och andra.
Vanliga misstag i kondoleanser
Ibland kan tröstord bara ge mer smärta när människor gör mycket vanliga misstag när de sammanställer verbala och skriftliga kondoleanser. Det mest akuta lidandet för släktingar och släktingar varar normalt från 9 till 40 dagar. Det är under denna period som du måste vara extremt försiktig och uppmärksam på dina egna ord.
Om frasen "acceptera vår uppriktiga kondoleanser" är mycket allmän och neutral-positiv, är ett antal andra uttryck helt enkelt inte giltiga för fall av kär person. Ett exempel är frasen "du är vacker (vacker) och du kommer definitivt att gifta dig (gifta dig)", sa till änkan respektive änkaren. Det är lika taktlöst att säga "oroa dig inte, föda" föräldrarna till det avlidne barnet. Den allmänna regeln för att förbjuda sådana fraser säger att framtiden inte kan "tröstas" av en sörjande person som har överlevt en fruktansvärd förlust av en person. Under perioden med det akuta sorgstadiet kan den sörjande vanligtvis inte tänka på sina egna utsikter, han kan bara känna smärta och förlust i nuet.
Sökandet efter det positiva i döden är en dålig form. Man bör alltid undvika sådana uttryck för tröstord. Fraserna av typen "han kommer att ha det bättre, han var utmattad", "även om hans far förblev levande", "du har fortfarande andra barn trots allt" kan ha exakt motsatt effekt - orsaka uppriktigt avvisande och aggression från en sörjande person. Den andra aspekten är att sådana fraser kan orsaka harsel mot den avlidne, som till skillnad från den sorgliga inte längre lider. I framtiden kan sådana tankar leda till ett fullständigt skuldkomplex för den sörjande personen.
Andra oacceptabla fraser när man uttalar tröstord
Vissa säger "acceptera de mest uppriktiga kondoleanserna" och lägger till senare att de förstår vad det är nu för sörjaren. Sådana fraser låter vanligtvis så: "Jag förstår och vet hur svårt det är för dig nu." Som regel är detta inte sant och kan i vissa fall till och med kränka en sörjande person. Det är mycket lämpligare att säga något som "Jag kan bara gissa hur illa du är."
Frågor om incidenten, förtydligande av detaljer och detaljer om dödsfallet omedelbart efter kondoleanserna är extremt olämpliga. Den sörjande personen kommer att berätta allt när han är redo för detta. Att prata om ens egna svårigheter och problem är inte meningsfullt och är helt ocivil för en sörjande person.
