Konsumentegenskaper för varor - produktegenskaper som till fullo ska tillfredsställa kundernas behov och förväntningar. De är karakteristiska för färdiga produkter som säljs via detaljhandeln.
Tänk på produktens viktigaste egenskaper:
Produktens förmåga att tillgodose köparens estetiska behov. Dessa egenskaper kan uttryckas med följande indikatorer: presentation, överensstämmelse med mode och stil, mönster, produktfärg, design, formens rationalitet, graden av befolkningens andliga behov. En stor del av befolkningen på vår planet har en naturlig önskan om skönhet. De vill omge sig med saker som väcker positiva känslor. Behovet av att se attraktivt leder till att utseendet på kläder, skor, accessoarer är av stor betydelse. Men idéerna om skönhet för människor från olika länder är olika. För Afrikanska människor är till exempel estetiskt attraktivt att bära ett stort antal bågar runt halsen, och för en kvinna från alla civiliserade länder kommer detta att verka vulgärt. Dessutom kan även människor från samma ort ha olika attityder till utseendet på samma sak. Det är därför detta är den första indikatorn som människor uppmärksammar på när de väljer en produkt.
Produktens estetiska egenskaper kännetecknas av:
1. Informationsuttrycksförmåga - produkten motsvarar kompositionens avsikt och andra funktioner på det nuvarande sättet. Produkten återspeglar olika etiska och sociala idéer. Det innehåller ett antal funktioner som skiljer det från liknande produkter på marknaden.
2. Rationalitet - förmågan att utföra varufunktioner som det skapades för. Funktion i den konstruktiva lösningen, produkttillverkningsteknologi. Denna egenskap inkluderar också materialet från vilket varorna är tillverkade.
3. Kompositionsintegritet - uttrycker en organisk koppling mellan alla externa attribut på produkten. Den här egenskapen kännetecknar färg, rumslig och rumslig struktur, plasticitet, grafisk återgivning av formen, element.
4. Perfekt av produktens produktionsprestanda - högkvalitativ prestanda för varans utseende. Dessa inkluderar fogarnas renhet, beläggningens kvalitet, noggrannheten i tillämpningen av varumärken, designnivån för den bifogade dokumentationen och bara presentationen av produkten.
Varornas konsumentegenskaper kännetecknas också av naturliga indikatorer:
1. Kemisk - stabiliteten hos materialet från vilket enskilda delar av produkten är tillverkade eller det är i integritet mot verkan av olika oxidationsmedel, organiska lösningsmedel, vatten, reduktionsmedel, alkalier, syror och andra medel. Materialets reaktion på effekterna av olika klimatfaktorer: snö, regn, frost etc. Produktens stabilitet beror i alla fall på den fysiska och kemiska strukturen hos produktens material.
2. Varornas konsumentegenskaper beror på fysiska indikatorer - massa, styrka, densitet, deformation, optiska, termiska, akustiska, termofysiska egenskaper. Fysiska egenskaper är mycket viktiga, de bestämmer funktionerna för design och produktion av varor, driftsätt samt produktens tillförlitlighet.
3. Fysikalisk-kemiska konsumentegenskaper hos varor - detta är sorptionsegenskaper och indikatorer. De påverkar produktens komfort och dess hygienindikatorer.
4. Biologiska indikatorer för produktkvalitet bestämmer materialets motstånd mot effekterna av olika mikroorganismer, insekter, gnagare.
Varje produkt kan klassificeras i enlighet med alla ovanstående egenskaper.
