Att ta hand om patienter på kliniker och sjukhus är extremt svårt, men en sådan nödvändig sak. Efterfrågan på sjuksköterskor växer ständigt, särskilt i Västeuropa och USA. Men samtidigt ökar kraven på kvalifikationer och personliga egenskaper. Till exempel krävs allt mer kunskap om ett främmande språk och framgångsrikt genomförande av ett karakterologiskt test. Vilken roll spelar kommunikation i omvårdnad? Varför är det så viktigt att specialkurser skapas som ägnar särskild uppmärksamhet åt denna aspekt?
Kontakt med en annan person
Valet av lämplig terapi, utnämning av förfaranden och mediciner beror på läkaren. Men den yngre medicinska personalen följer sina instruktioner. Det är han som är i ständig kontakt med patienten. Därför kan vi säkert säga att kommunikation inom omvårdnad är en integrerad del av behandlingsprocessen. Vad är dess väsen? Detta är interaktionen mellan två personer som är intresserade av ett gemensamt mål - patientens återhämtning. Den viktigaste faktorn som hjälper till att utbyta information om patientens hälsostatus och utföra åtgärder (procedurer - injektioner, droppar, sjukgymnastik, etc.) är kommunikation.
Omvårdnad är ett yrke baserat på hjälp, på visuell, taktil, verbal kontakt. Läkaren får förskriva mediciner eller förfaranden, bara förlita sig på testdata och diagnos. Systeren bör "introducera dem i livet", det vill säga genom att röra vid patienten, uppmärksamma hans nuvarande tillstånd (temperatur, aptit, svullnad, etc.). Utan ”feedback”, utan kontakt med en patient som kan rapportera hur han mår (så att läkaren kan göra justeringar), kanske de inte får den förväntade effekten.
Kommunikationssteg
Oavsett hur trivialt det kan verka är kommunikation inom omvårdnad för det första taktil och ögonkontakt. Touch, look betyder mycket. Ofta bara på grundval av dessa egenskaper bedömer patienter sjuksköterskans professionalism och karaktär. Om en säger de "hon har en lätt hand och ett bra hjärta", den andra är rädd och undviks. Även om formellt - verbalt - kommunikation i omvårdnad på verbal nivå sker artigt och korrekt, känner patienter alltid vid beröring om denna person känner sympati och sympati för dem eller bara kallt utför sina uppgifter. Efter att en god ögonkontakt har upprättats (och för detta är det nödvändigt att lyssna, se patienten i ögat, för att inte undvika att se), kan du fastställa följande nivåer. Detta är särskilt viktigt för barn. De bör ha fullt förtroende för den behandlande personalen, särskilt den yngre. Annars kommer rädsla, fientlighet och stress att påverka läkningsprocessen negativt. Ett filosofifält som bioetik behandlar dessa frågor. Hon överväger kommunikation inom omvårdnad i ett vidare sammanhang. Det berör ämnen som altruism och personligt avstånd, gränser och ömsesidig hjälp.
